قصة نجاح متاجر وال مارت

وال مارت WAL- MART ، هى أكبر سلسلة متاجر بيع بالتجزئة في العالم ، وتوجد بداية في أمريكا ، ثم انتشرت في أكثر من 20 دولة ، منها كندا وبريطانيا وألمانيا ، والمكسيك والأرجنتين وتشيلي والبرازيل ، وانجلترا وكوريا والصين والهند .

وتأسست عن طريق ( سام والتون ) ، في عام 1962م وتحقق متاجر الوال مارت العالمية معدل نمو سنوي قدره 35 % ، ويقدر متوسط أرباح تلك الشركة ، حوالي 1,8 مليون دولار في الساعة .

وفي عام 2012م ، كان يتم افتتاح حوالي 5 فروع كل أسبوع ، ووصلت قيمة المبيعات في ذلك العام 466 مليار دولار ، وفي عام 2013م وصلت قيمة المبيعات اليومية ، نحو 1,3 مليار دولار .

ووصل عدد الفروع إلى 10000 فرع ، ويعمل بها اكثر من 2 مليون موظف ، وصنفت كالشركة الأولى عالمياً من حيث الإيرادات ، كما تبلغ مساحة متاجر وال مارت حوالي 34 مليون كم مربع ، أي أكبر من نصف مساحة مقاطعة كولومبيا الأمريكية .

ويبلغ عدد المتسوقين يومياً لدى متاجر الوال مارت ، حوالى 35 مليون متسوق أي ما يعادل سكان كندا تقريباً ، وذلك الأرقام طبقاً لإحصائية مجلة Business insider ، وتعد متاجر الوال مارت من أول المتاجر ، التي استخدمت نظام الباركود .

نبذة عن المؤسس Sam Walton :
ولد سام والتون في 29 مارس عام 1918م ، في اوكلاهاما وكان يساعد أسرته منذ صغره في توفير الاحتياجات المادية ، فعمل حالباً للبقر ثم بيعه إلى الزبائن ثم عمل بائعاً للصحف والمجلات على الطريق .

وبعد تخرجه عمل في مصنع للذخائر ، في اوكلاهاما وبعد إنهاء الخدمة العسكرية حصل على قرض ، من حماه مكنه من شراء متجر (بين فرانكلين) ، في أركانساس ومن هنا انطلقت سلسلة متاجر وال مارت ، توفي سام والتون عام 1992م عن عمر يناهز 74 عاماً وتقدر ثروة عائلة سام والتون بحوالي 150 مليار دولار .

استراتيجية المؤسس Sam Walton :
اعتاد سام والتون الظهور ، بشكل مفاجئ في محلاته ليتفقد موظفيه ، أسس سياسة جيدة لطلبات العملاء ، فقد أنشأ محلاته بالقرب من المخازن ، لتوصيل بضائعه في اليوم نفسه .

بل وكان يشتري بضائعه مباشرة ، من المصنع بدلاً من شرائها من تجار الجملة ، وتسببت قوة حضور متاجر الوال مارت ، في تضائل عدد محلات التجزئة الاخرى إلى النصف ، سعى لافتتاح أولى افرعه في المناطق المتجاهلة .

فبحث عن مناطق خاصة في وسط وجنوب الولايات المتحدة الأمريكية ، فكان أول فرع ولازال المقر الرئيسي للشركة ، في ولاية أركنساس بأمريكا وتحديداً في مدينة روجرز ، مما ذاع صيته وزادت شهرته في تلك المناطق .

وفى عام 1992م ، قدم الرئيس جورج بوش وسام الحرية ، للمؤسس سام والتون ، وفي عام 2003م ، اختارتها مجلة فورتشن لتكون أفضل شركة في أمريكا ، تساهم شركة وال مارت في الأعمال الخيرية ، حيث قامت عام 2006م ، بجمع حوالي 275 مليون دولار لصالح المؤسسات الخيرية.

شعارات سام والتون :
كما اتبع سام والتون عدة شعارات ساعدته على تحقيق النجاح ، ومنها اعط عملك كل اهتمامك وشارك أرباحك مع موظفيك وعاملهم مثل الشركاء وقم بتحفيز شركائك وشارك المعلومات مع فريق عملك .

نصائح سام والتون :
أظهر امتنانك وتقديرك لكل ما يقدمه فريق العمل لتجارتك ، واستمع لكل العاملين معك ،  واحتفل بنجاحاتك ، وأسعى دائماً لتجاوز توقعات زبائنك ، والسباحة ضد التيار تضمن لك نجاح تجارتك وتميزها.

الرواتب داخل متاجر وال مارت:
يبلغ راتب المدير التنفيذي للشركة ، حوالي 34 مليون دولار سنوياً ، بينما يتقاضى الموظف داخل الشركة ، راتب سنوي قدره حوالى 13 ألف دولار.